Você trabalha com sms marketing? Então precisa ler isso…

Marketing /// 13 de Setembro de 2018

O que é SMS marketing? O SMS marketing é uma das tantas ferramentas de marketing direto normalmente utilizado para divulgação ou venda de produtos. Como o próprio nome sugere, o meio utilizado nessa ferramenta é o SMS.

Utilizar o SMS marketing então significa enviar SMS para potenciais consumidores ou clientes que possam ter algum tipo de interesse em um dado produto ou serviço específico e finalmente permitir que isso se transforme em vendas.

Força e características do SMS marketing

O SMS marketing tem uma série de vantagens sobre outras ferramentas de marketing, dentre as quais se pode destacar a facilidade, a rapidez, a possibilidade de atingir um público específico ou abrangente e especialmente uma questão muito importante nos dias de hoje que o custo e além disso se pode destacar a baixa complexidade de acompanhamento de resultados e retorno.

Apesar de todos os pontos positivos já mencionados, é preciso ter em mente que qualquer ferramenta de marketing tem suas características específicas e sua utilização deve ser sempre planejada do ponto de vista do objetivo que se pretende alcançar.

Como o SMS marketing deve ser utilizado

O SMS marketing, considerando suas características, e sempre de acordo com os produtos a serem divulgados é uma ferramenta que tanto pode ser utilizada como única forma de divulgação, como parte de uma estratégia de marketing. Normalmente, melhores resultados podem ser obtidos quando se alia a utilização dessa ferramenta com outras similares como por exemplo e-mail marketing e torpedo de voz, para citar alguns exemplos.

Aspectos importantes da utilização de SMS marketing

Na hora de definir sua estratégia de comunicação e marketing é preciso considerar que a divulgação feita através de SMS marketing de forma aleatória, não-planejada e sem os recursos adequados, fatalmente resultará em baixos resultados e dificuldade de atingir os objetivos desejados.

Por isso, é altamente recomendável que o trabalho seja feito da forma mais profissional possível, de forma a garantir que os resultados sejam os melhores possíveis.

Dentre os aspectos importantes da utilização do SMS marketing, alguns se destacam como a possibilidade de aferição do resultado de retorno da ferramenta.

A medição dos resultados e a sua comparação com os objetivos planejados, permitirá uma análise objetiva e poderá definir a continuidade da sua utilização, a revisão da estratégia ou até mesmo identificar a inviabilidade da sua utilização.

Público-alvo, conteúdo e plataformas

Outros aspectos importantes que sempre se deve ter em mente é que toda estratégia de marketing deve ser voltada para o público a ser atingido e dessa forma, é necessário entender que quanto mais o SMS marketing puder ser dirigido para seu público potencial, maiores e melhores serão os resultados da ferramenta.

Outra questão igualmente importante a se considerar é conteúdo. O conteúdo é sempre um ponto muito importante e deve ser adequado tanto à ferramenta quanto ao público-alvo.

Finalmente, é de suma importância que se possa utilizar de plataformas específicas para utilização dessa ferramenta. Nesse caso, plataformas customizadas e específicas para utilização da ferramenta SMS marketing vão permitir sua utilização de forma correta e eficaz e podem ser a diferença entre o sucesso e o fracasso.

Possibilidades com SMS Marketing

Criando campanhas mais assertivas, a empresa pode optar em oferecer serviços úteis através do SMS. Estes serviços facilitam o dia a dia do cliente e ainda torna-se um diferencial, saindo em vantagem frente a concorrência. Algumas dicas de serviços úteis que você utilizar para melhorar os processos de comunicação da sua empresa.

  • Acompanhamento de entrega
  • Confirmação de compra
  • Envio de senhas
  • Lembrete de evento
  • NPS (Net Promoter Score)
  • Promoção

Utilizando uma uma estratégia assertiva, sua empresa aumentará sua taxa de conversão e engajamento com seu público alvo.

Caso tenha interesse e queira conhecer um pouco mais de nossos serviços para SMS Corporativo e SMS Marketing!

Mercúrio

Mercúrio

Era uma vez um Deus Romano, chamado Mercúrio que possuia velocidade extrema por possuir asas em seus pés, sua principal função era de levar mensagens entre os Deuses.

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